От 01.01.2011 година BulMar Office Ви предлага нова система за поддръжка - Дистанционен сервиз
Дистанционният сервиз се извършва чрез уникален програмен продукт, който е достъпен за всички клиенти на БулМар Офис. Този продукт позволява на консултанта, с който разговаряте, да получи отдалечен достъп до екрана на Вашия компютър и да извърши необходимите сервизни действия.
ПРЕДИМСТВАТА:
Персонална онлайн поддръжка в рамките на абонаментният период само за 54 лв (с ДДС) без разходи за телефон – използва се съществуваща връзка с интернет.
За клиентите които желаят да ползват Услугата еднократно е валидна цена от 1.20 лева (с ДДС) на минута.
Бързо и надеждно обслужване – не се налага да излизате от офиса си или да чакате да дойдем при вас.
Програмата БМОС (БулМар Онлайн Съпорт) следи до секунда времето което е изразходвано на вашият компютър.След края на всяко посещение ви изпращаме справката, която се генерира автоматично от програмата в която се съдържа цялата информация за време място и причини поради които се е налагал отдалеченият достъп до вашият компютър .Заплатеният цена е валидна в рамките на една съответният абонаментен период.
!!! - Забележка - !!! Поддръжката по телефон и е-мейл остава както до сега и е включена в цената на абонамента за BulMar Office.
Лесен за ползване – Нужно е само да свалите програмата и да я стартирате. Няма нужда от инсталация.
СИГУРНОСТ
Сигурноста на клиентския компютър е защитена с потребителско име и парола, която се променя при всяко стартиране на програмата. При свързването към вашия компютър се използва криптирана връзка, която не позволява загуба на данни или изтичане на информация. Програмата не е постоянно активна, Вие активирате програмата само когато се нуждаете от дистанционен сервиз.
Как да се възползвате от новата услуга
Първо трябва да свалите програмата от ТУК(BMOS.exe) – няма значение къде ще я запазите (може да бъде и Desktop). След това я стартирате и се обаждате на тел. 02 / 9816782 за да продиктувате кодовете за достъп.
Можете да започнете работа с програмата от средата на годината. За целта само трябва да въведете начални салда и обороти към момента на започване на работа със системата за двустранно счетоводство.
